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IM 힐링타운 > 실시간예약 > 환불 및 유의사항

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환불 및 유의사항

[입금계좌]
농협
 
351-1100-0284-33 박옥주(아임힐링 IM healing)

 

 

*1인추가시 1만원 추가 (5세 이상 적용)

 

*바베큐장 이용접수 마감 PM6시 

  -바베큐 버킷 1세트 3만원 : 집게, 가위, 토치, 석쇠, 숯, 장갑 제공

  -보증금 1만원을 받고 버킷 반환 시 돌려드립니다.

 

*목욕탕 코로나 확산 및 점검으로 임시휴무

 

*타월은 객실에 비치되어있습니다.


*일회용품 및 세면도구는 제공하지 않으니 고객님께서 준비하셔야 합니다.

 

*야외수영장 운영 AM 10시 - PM 8시

  - 야외수영장 이용시 수영복과 수영모를 착용해야 합니다.

  - 어린이는 반드시 보호자와 함께 이용해야 합니다.

     ( 보호자 없이 발생한 사고에 대한 책임은 저희 영업장에서 지지 않습니다)

 - 음주수영 시 퇴장조치를 합니다.

     (음주입수로 인한 사고에 대한 책임은 당저희영업장에서 지지 않습니다) 

 

 

*입실안내는 AM10시 부터 PM8시 까지 입니다.

   (8시 이후 입실시 전화연락 요망)

종합안내실(목욕장건물 지나 좌회전)에서 입실안내 후 객실배정해드립니다

 

* 펜션객실 이용시간

  PM 3시 - 익일 AM 11시

 

*찜가마실 이용시간   주간 AM 10시 - PM 10시  / 야간 PM 3시 - 익일 AM 10시

 

*퇴실 시 반드시 객실키를 종합안내실에 반납해주시기 바랍니다.

  (객실 키 분실 시 키복사 비용을 부담하셔야 합니다)

1. 입 장

- 식당의 출입은 반드시 출입구의 게이트를 이용하여야 하며, 관리자의 안내를 따라야 합니다.


2. 시설사용료

- 시설사용료는 사용료 징수기준에 준합니다.


3. 주차장

- 주차장은 배정된 곳을 사용하여야 하며, 항상 깨끗하게 관리되어야 합니다.


4. 소 음

- 고객님들의 휴식을 위하여 지나친 가무 및 고성방가를 삼가해주시기 바랍니다.


5. 위 생

- 음식물 쓰레기는 객실 현관 안에 보관해주십시오.

  (고양이, 고라니 등 들짐승이 많아 음식물쓰레기를 파헤치고 있습니다) 
- 분리수거는 바베큐장 및 수영장 근처 분리수거함을 이용해주세요.

 


6. 애견동반
  애견은 동반하실 때는 다음과 같은 사항을 준수해주세요.

- 반드시 목줄을 착용해야 합니다.

- 산책시 배설물 처리 봉투를 지참하고 계셔야 합니다.

- 애견에게 발생된 사고나 갈등에 대해서는 운영업장이 책임지지 않습니다.

  (애견의 행동으로 인한 인사사고, 혹은 애견끼리의 사고나 갈등, 애견과 주변 동물과의 사고 등)


7. 긴급사태
- 화재나 기타 사고 발생시 관리자의 안내에 따라 비상구로 신속히 이동해 주십시요.

 

  • 미결제된 신청은 본인이 예약취소가 가능하고 결제 완료시에는 전화연락 후 환불절차를 진행해주시기 바랍니다.
  • 예약일로부터 3일 이내 결제(무통장입금, 카드결제)하시지 않으면 예약이 자동취소됩니다.
  • 환불을 원하실 경우는, 반드시 예약취소를 해주세요.
  • 환불을 원하실 경우 환불기준에 따라 금액에 차이가 있으니 반드시 확인하시어 차질이 없으시길 바랍니다.
  • 예약 후 예약일자와 인원은 변경할 수 없으니, 취소후 재예약을 해주세요.
    (특정일에 고객이 몰리기 때문에 다른 고객에게 피해를 주지 않기 위한 조치이오니 양해바랍니다.)
  • 예약취소시는 아래와 같은 취소/환불규정을 적용합니다.
20일전취소 10일전취소 6일전취소 2일전취소
100%환불 50%환불 40%환불 20%환불

환불 및 취소관련 규정

예약한 날짜 20일전 취소시 100% 환불이됩니다.

예약한 날짜 10일전 취소시 50% 환불이됩니다.

예약한 날짜 6일전 취소시 40% 환불이됩니다.

예약한 날짜 5일전 취소시 35% 환불이됩니다.

예약한 날짜 4일전 취소시 30% 환불이됩니다.

예약한 날짜 3일전 취소시 25% 환불이됩니다.

예약한 날짜 2일전 취소시 20% 환불이됩니다.